Články, rozhovory
Umějí pracovníci vašeho zákaznického servisu psát?
1.8.2003 Přijímá-li podnik pracovníka zákaznického střediska, často se nezajímá o jeho zdatnost v písemném projevu, která je ovšem při komunikaci se zákazníky nezbytná. Bude totiž nejen telefonovat, ale i například rozesílat elektronickou poštu. Článek na příkladech dvou e-mailů pro zákazníka demonstruje,…
Firemní vzdělávání a řízení změn
1.8.2003 Potřeba vzdělávání zaměstnanců a provádění změn nebyla v podnicích nikdy…
Interní e-mailové systémy - příležitost ke vzdělávání
31.7.2003 Interní e-mailové systémy nabízí ideální příležitost ke vnitrofiremnímu…
Pat Crull bere vzdělávání vážně i vesele
24.7.2003 Doktorka Patt Crull je v současnosti viceprezidentkou a manažerkou…
Zaměstnanecké programy se vyplatí
22.7.2003 Porozumění optimalizaci pracovních sil již dávno není luxus, ale nutnost.…
Mladí zaměstnanci vyžadují mladý přístup
21.7.2003 Přestože zaměstnanci ve věku od 18 do 24 let smýšlejí o řadě aspektů své…
Kdo chce s firmou býti, musí s firmou výti
21.7.2003 Chce-li firma prosperovat, potřebuje kompetentní zaměstnance, kteří budou…
Investice do všech zaměstnanců
21.7.2003 Povězme si příběh ze života
10.7.2003 Učíme se vést
9.7.2003 Učme se čínsky, chceme-li prorazit
26.6.2003 Výpis 4070 až 4082 z celkem 4314